we design & develop e-commerce & e-care with customers at the heart

hycom
pomaga

  • zwiększyć
    sprzedaż

  • podnieść
    poziom
    zadowolenia
    klientów

  • z czasem
    zwiększyć wartość
    klienta

  • łatwo i zwinnie
    zarządzać
    ofertami

  • znaleźć godne
    zaufania
    i ekonomiczne
    narzędzie
    sprzedażowe

  • czuć się wolnym od ryzyka
    i swobodnie kontaktować się z dostawcą

jesteśmy hycom

multidyscyplinarnym zespołem ponad 250 konsultantów, projektantów i inżynierów. Stworzyliśmy wyjątkowe połączenie dyscyplin konieczne do odnoszenia sukcesów w projektowaniu i dostarczaniu cyfrowych platform dla biznesu.

co robimy

hycom tworzy, utrzymuje i rozwija najbardziej zaawansowane systemy omnichannel e‑commerce oraz rozwiązania dla obsługi i zaangażowania klientów używając technologii SAP Hybris i Oracle ATG. Budujemy innowacyjne platformy łączące wszystkie punkty styku z klientem: internet, POS, urządzenia mobilne i call center, aby dostarczyć Twoim klientom jednego, doskonałego doświadczenia.

produkty i usługi

  • telekomunikacja
  • usługi finansowe
  • energetyka i usługi dla domu
  • media i rozrywka
  • produkty

aplikacje i platformy zorientowane na klienta

  • sprzedaż i e-commerce
  • usługi i e-bok
  • komunikacja i zaangażowanie

punkty styku z klientem w omnichannel

  • web
  • punkt sprzedaży
  • mobile
  • call center

spójne doświadczenie klienta

implementacja z wykorzystaniem SAP hybris dla Orange Polska
implementacja e-commerce dla T-Mobile Niemcy
platforma Hymate
aplikacja hyPOS na monitorze w punkcie obsługi klienta
aplikacja dla t-mobile działająca na platformie hyper
budowa ekonomicznego bolidu przy wsparciu hycom

co
zrobiliśmy

  • spójne doświadczenie konsumenta

  • wyższa konwersja

  • przyjazny w obsłudze panel konsultanta

  • łatwe zarządzanie e-ofertami

hycom współpracuje z Orange jako wieloletni partner w projektowaniu i dostarczaniu najwyższej klasy doświadczeń użytkowników. Projekty powstają w oparciu o cyfrowe platformy biznesowe SAP HybrisOracle ATG

co
zrobiliśmy

  • szybki 0,6s/ pierwsze wyświetlenie 4,2 s w pełni załadowany

  • +10% sprzedaży na urządzeniach mobilnych

  • +15% wizyt

  • lepsza ocena użytkowników: z DOBRY na BARDZO DOBRY

hycom jest kluczowym ogniwem międzynarodowego zespołu tworzącego jednorodne środowisko e‑commerce oraz self‑service dla T‑mobile Niemcy. System jest aktualnie na 7 miejscu rankingu najszybszych aplikacji webowych w Niemczech

co
zrobiliśmy

  • wyższa konwersja

  • więcej zadowolonych klientów

  • automatyzacja sprzedaży i e-care

  • spójne doświadczenie konsumenta

Sprzedażowa platforma konwersacyjna hyMate podnosi konwersję poprzez tworzenie konwersacji i komunikację z klientami w sposób, do którego są przyzwyczajeni

co
zrobiliśmy

  • zintegrowane doświadczenie w POS

  • personalizacja treści

  • skrócenie czasu podejmowania decyzji zakupowej

hyPOS jest jednym z naszych czterech produktów rozszerzających doświadczenie e-commerce w punktach sprzedaży i obsługi. Może wyświetlać indywidualnie dobrane treści z platformy e‑commerce na najbliższym ekranie dostarczając odpowiednich informacji dopasowanych do profilu klienta, jego możliwości konsumpcyjnych oraz zainteresowań

co
zrobiliśmy

  • przyjazne dla użytkowników portale self-care i e-commerce

  • efektywne dostarczanie rozwiązań

  • gotowe narzędzia do zarządzania bazą klientów

  • pełny dostęp z wielu urządzeń

hyper to nasza autorska platforma stworzona, aby efektywnie dostarczać aplikacje dla użytkowników: self‑care, portali i e‑commerce. Jednym z jej zastosowań było stworzenie aplikacji rekomendującej produkty w punktach obsługi T‑mobile

co
zrobiliśmy

  • innowacyjny projekt

  • doskonałe doświadczenie użytkownika

  • wyjątkowe wyzwanie

Każdy członek zespołu hycom może poświęcić 10% swojego czasu pracy na własny projekt i zaangażować do niego współpracowników. Jednym z takich projektów było wsparcie studentów koła naukowego Politechniki Łódzkiej w tworzeniu bolidu z wyjątkowo ekonomicznym silnikiem, który brał udział w międzynarodowym wyścigu Shell Eco‑Marathon

nasi klienci i partnerzy

zdobyliśmy doświadczenie pracując dla czołowych europejskich dostawców usług

partnerzy pomagają dostarczać naszym klientom najnowocześniejsze rozwiązania

partnerzy
technologiczni

partnerzy
wdrożeniowi

jesteśmy
członkiem

aktualnie
poszukujemy

say hy
to the future

napisz do nas!
jeśli chcesz z nami współpracować: hy@hycom.pl
Jeśli chcesz do nas dołączyć wypełnij formularz aplikacyjny dostępny tutaj