we design & develop e-commerce & e-care with customers at the heart

hycom
pomaga

  • zwiększyć
    sprzedaż

  • podnieść
    poziom
    zadowolenia
    klientów

  • z czasem
    zwiększyć wartość
    klienta

  • łatwo i zwinnie
    zarządzać
    ofertami

  • znaleźć godne
    zaufania
    i ekonomiczne
    narzędzie
    sprzedażowe

  • czuć się wolnym od ryzyka
    i swobodnie kontaktować się z dostawcą

jesteśmy hycom

multidyscyplinarnym zespołem ponad 250 konsultantów, projektantów i inżynierów. Stworzyliśmy wyjątkowe połączenie dyscyplin konieczne do odnoszenia sukcesów w projektowaniu i dostarczaniu cyfrowych platform dla biznesu.

co robimy

hycom tworzy, utrzymuje i rozwija najbardziej zaawansowane systemy omnichannel e‑commerce oraz rozwiązania dla obsługi i zaangażowania klientów używając technologii SAP Hybris i Oracle ATG. Budujemy innowacyjne platformy łączące wszystkie punkty styku z klientem: internet, POS, urządzenia mobilne i call center, aby dostarczyć Twoim klientom jednego, doskonałego doświadczenia.

produkty i usługi

  • telekomunikacja
  • usługi finansowe
  • energetyka i usługi dla domu
  • media i rozrywka
  • produkty

aplikacje i platformy zorientowane na klienta

  • sprzedaż i e-commerce
  • usługi i e-bok
  • komunikacja i zaangażowanie

punkty styku z klientem w omnichannel

  • web
  • punkt sprzedaży
  • mobile
  • call center

spójne doświadczenie klienta

implementacja z wykorzystaniem SAP hybris dla Orange Polska
implementacja e-commerce dla T-Mobile Niemcy
platforma Hymate
aplikacja hyPOS na monitorze w punkcie obsługi klienta
aplikacja dla t-mobile działająca na platformie hyper
budowa ekonomicznego bolidu przy wsparciu hycom

co
zrobiliśmy

  • spójne doświadczenie konsumenta

  • wyższa konwersja

  • przyjazny w obsłudze panel konsultanta

  • łatwe zarządzanie e-ofertami

hycom współpracuje z Orange jako wieloletni partner w projektowaniu i dostarczaniu najwyższej klasy doświadczeń użytkowników. Projekty powstają w oparciu o cyfrowe platformy biznesowe SAP HybrisOracle ATG

co
zrobiliśmy

  • szybki 0,6s/ pierwsze wyświetlenie 4,2 s w pełni załadowany

  • +10% sprzedaży na urządzeniach mobilnych

  • +15% wizyt

  • lepsza ocena użytkowników: z DOBRY na BARDZO DOBRY

hycom jest kluczowym ogniwem międzynarodowego zespołu tworzącego jednorodne środowisko e‑commerce oraz self‑service dla T‑mobile Niemcy. System jest aktualnie na 7 miejscu rankingu najszybszych aplikacji webowych w Niemczech

co
zrobiliśmy

  • wyższa konwersja

  • więcej zadowolonych klientów

  • automatyzacja sprzedaży i e-care

  • spójne doświadczenie konsumenta

Sprzedażowa platforma konwersacyjna hyMate podnosi konwersję poprzez tworzenie konwersacji i komunikację z klientami w sposób, do którego są przyzwyczajeni

co
zrobiliśmy

  • zintegrowane doświadczenie w POS

  • personalizacja treści

  • skrócenie czasu podejmowania decyzji zakupowej

hyPOS jest jednym z naszych czterech produktów rozszerzających doświadczenie e-commerce w punktach sprzedaży i obsługi. Może wyświetlać indywidualnie dobrane treści z platformy e‑commerce na najbliższym ekranie dostarczając odpowiednich informacji dopasowanych do profilu klienta, jego możliwości konsumpcyjnych oraz zainteresowań

co
zrobiliśmy

  • przyjazne dla użytkowników portale self-care i e-commerce

  • efektywne dostarczanie rozwiązań

  • gotowe narzędzia do zarządzania bazą klientów

  • pełny dostęp z wielu urządzeń

hyper to nasza autorska platforma stworzona, aby efektywnie dostarczać aplikacje dla użytkowników: self‑care, portali i e‑commerce. Jednym z jej zastosowań było stworzenie aplikacji rekomendującej produkty w punktach obsługi T‑mobile

co
zrobiliśmy

  • innowacyjny projekt

  • doskonałe doświadczenie użytkownika

  • wyjątkowe wyzwanie

Każdy członek zespołu hycom może poświęcić 10% swojego czasu pracy na własny projekt i zaangażować do niego współpracowników. Jednym z takich projektów było wsparcie studentów koła naukowego Politechniki Łódzkiej w tworzeniu bolidu z wyjątkowo ekonomicznym silnikiem, który brał udział w międzynarodowym wyścigu Shell Eco‑Marathon

nasi klienci i partnerzy

zdobyliśmy doświadczenie pracując dla czołowych europejskich dostawców usług

partnerzy pomagają dostarczać naszym klientom najnowocześniejsze rozwiązania

partnerzy
technologiczni

partnerzy
wdrożeniowi

jesteśmy
członkiem

aktualnie
poszukujemy

say hy
to the future