jesteśmy hycom

multidyscyplinarnym zespołem 250 konsultantów, projektantów i inżynierów. Stworzyliśmy wyjątkowe połączenie dyscyplin konieczne do odnoszenia sukcesów w projektowaniu dostarczaniu cyfrowych platform dla biznesu.

co robimy

hycom tworzy, utrzymuje i rozwija najbardziej zaawansowane systemy omnichannel e‑commerce oraz rozwiązania dla obsługi i zaangażowania klientów używając technologii SAP Hybris i Oracle ATG. Budujemy innowacyjne platformy łączące wszystkie punkty styku z klientem: internet, POS, urządzenia mobilne i call center, aby dostarczyć Twoim klientom jednego, doskonałego doświadczenia.

produkty i usługi

  • telekomunikacja
  • usługi finansowe
  • energetyka i usługi dla domu
  • media i rozrywka
  • produkty

aplikacje i platformy zorientowane na klienta

  • sprzedaż i e-commerce
  • usługi i e-bok
  • komunikacja i zaangażowanie

punkty styku z klientem w omnichannel

  • web
  • punkt sprzedaży
  • mobile
  • call center

spójne doświadczenie klienta

implementacja z wykorzystaniem SAP hybris dla Orange Polska

hycom współpracuje z Orange jako wieloletni partner w projektowaniu i dostarczaniu najwyższej klasy doświadczeń użytkowników. Projekty powstają w oparciu o cyfrowe platformy biznesowe SAP Hybris i Oracle ATG

implementacja e-commerce dla T-Mobile Niemcy

hycom jest kluczowym ogniwem międzynarodowego zespołu tworzącego jednorodne środowisko e‑commerce oraz self‑service dla T‑mobile Niemcy. System jest aktualnie na 7 miejscu rankingu najszybszych aplikacji webowych w Niemczech

platforma Hymate

Sprzedażowa platforma konwersacyjna hyMate podnosi konwersję poprzez tworzenie konwersacji i komunikację z klientami w sposób, do którego są przyzwyczajeni

aplikacja hyPOS na monitorze w punkcie obsługi klienta

hyPOS jest jednym z naszych czterech produktów rozszerzających doświadczenie e-commerce w punktach sprzedaży i obsługi. Może wyświetlać indywidualnie dobrane treści z platformy e‑commerce na najbliższym ekranie dostarczając odpowiednich informacji dopasowanych do profilu klienta, jego możliwości konsumpcyjnych oraz zainteresowań

aplikacja dla t-mobile działająca na platformie hyper

hyper to nasza autorska platforma stworzona, aby efektywnie dostarczać aplikacje dla użytkowników: self‑care, portali i e‑commerce. Jednym z jej zastosowań było stworzenie aplikacji rekomendującej produkty w punktach obsługi T‑mobile

budowa ekonomicznego bolidu przy wsparciu hycom

Każdy członek zespołu hycom może poświęcić 10% swojego czasu pracy na własny projekt i zaangażować do niego współpracowników. Jednym z takich projektów było wsparcie studentów koła naukowego Politechniki Łódzkiej w tworzeniu bolidu z wyjątkowo ekonomicznym silnikiem, który brał udział w międzynarodowym wyścigu Shell Eco‑Marathon

jak pracujemy

Zintegrowany proces dostarczania, w którym hycom realizuje projekty, pozwala na tworzenie i implementację złożonych platform cyfrowych w krótkim czasie i z zachowaniem spójnego doświadczenia użytkownika oraz w trybie ciągłego dostosowywania dla osiągnięcia celów projektowych

planowanie

  • Projektowanie usług
  • Projektowanie transformacji
  • Wymagania systemowe
  • Wybór technologii i narzędzi
  • Wybór metodologii realizacji i organizacja zespołu

projektowanie

  • Planowanie ścieżek użytkowników w omnichannel
  • Projektowanie doświadczeń użytkownika
  • Prototypowanie i testowanie z użytkownikami
  • Wymagania funkcjonalne
  • Architektura systemu i projekt techniczny

realizacja

  • Zarządzanie realizacją
  • Tworzenie oprogramowania
  • Integracja
  • Testy iteracyjne / QA
  • Zarządzanie wdrożeniem

stały rozwój

  • Adaptacja do zmieniających się wymagań biznesowych
  • Tworzenie i wzmacnianie doświadczeń użytkownika
  • Utrzymanie jakości i bezpieczeństwa
  • Tworzenie nowych funkcjonalności

nasi klienci i partnerzy

Zdobyliśmy doświadczenie pracując dla czołowych europejskich dostawców usług

Partnerzy pomagają dostarczać naszym klientom najnowocześniejsze rozwiązania

partnerzy
technologiczni

partnerzy
wdrożeniowi

jesteśmy
członkiem

say hy
to the future.