we design & develop e-commerce & e-care with customers at the heart
hycom
pomaga
zwiększyć
sprzedażpodnieść
poziom
zadowolenia
klientówz czasem
zwiększyć wartość
klientałatwo i zwinnie
zarządzać
ofertamiznaleźć godne
zaufania
i ekonomiczne
narzędzie
sprzedażoweczuć się wolnym od ryzyka
i swobodnie kontaktować się z dostawcą
jesteśmy hycom
multidyscyplinarnym zespołem ponad 250 konsultantów, projektantów i inżynierów. Stworzyliśmy wyjątkowe połączenie dyscyplin konieczne do odnoszenia sukcesów w projektowaniu i dostarczaniu cyfrowych platform dla biznesu.
co robimy
hycom tworzy, utrzymuje i rozwija najbardziej zaawansowane systemy omnichannel e‑commerce oraz rozwiązania dla obsługi i zaangażowania klientów używając technologii SAP Hybris i Oracle ATG. Budujemy innowacyjne platformy łączące wszystkie punkty styku z klientem: internet, POS, urządzenia mobilne i call center, aby dostarczyć Twoim klientom jednego, doskonałego doświadczenia.
produkty i usługi
- telekomunikacja
- usługi finansowe
- energetyka i usługi dla domu
- media i rozrywka
- produkty
aplikacje i platformy zorientowane na klienta
- sprzedaż i e-commerce
- usługi i e-bok
- komunikacja i zaangażowanie
punkty styku z klientem w omnichannel
- web
- punkt sprzedaży
- mobile
- call center
spójne doświadczenie klienta






co
zrobiliśmy

spójne doświadczenie konsumenta
wyższa konwersja
przyjazny w obsłudze panel konsultanta
łatwe zarządzanie e-ofertami
hycom współpracuje z Orange jako wieloletni partner w projektowaniu i dostarczaniu najwyższej klasy doświadczeń użytkowników. Projekty powstają w oparciu o cyfrowe platformy biznesowe SAP Hybris i Oracle ATG
co
zrobiliśmy

szybki 0,6s/ pierwsze wyświetlenie 4,2 s w pełni załadowany
+10% sprzedaży na urządzeniach mobilnych
+15% wizyt
lepsza ocena użytkowników: z DOBRY na BARDZO DOBRY
hycom jest kluczowym ogniwem międzynarodowego zespołu tworzącego jednorodne środowisko e‑commerce oraz self‑service dla T‑mobile Niemcy. System jest aktualnie na 7 miejscu rankingu najszybszych aplikacji webowych w Niemczech
co
zrobiliśmy

wyższa konwersja
więcej zadowolonych klientów
automatyzacja sprzedaży i e-care
spójne doświadczenie konsumenta
Sprzedażowa platforma konwersacyjna hyMate podnosi konwersję poprzez tworzenie konwersacji i komunikację z klientami w sposób, do którego są przyzwyczajeni
co
zrobiliśmy
zintegrowane doświadczenie w POS
personalizacja treści
skrócenie czasu podejmowania decyzji zakupowej
hyPOS jest jednym z naszych czterech produktów rozszerzających doświadczenie e-commerce w punktach sprzedaży i obsługi. Może wyświetlać indywidualnie dobrane treści z platformy e‑commerce na najbliższym ekranie dostarczając odpowiednich informacji dopasowanych do profilu klienta, jego możliwości konsumpcyjnych oraz zainteresowań
co
zrobiliśmy

przyjazne dla użytkowników portale self-care i e-commerce
efektywne dostarczanie rozwiązań
gotowe narzędzia do zarządzania bazą klientów
pełny dostęp z wielu urządzeń
hyper to nasza autorska platforma stworzona, aby efektywnie dostarczać aplikacje dla użytkowników: self‑care, portali i e‑commerce. Jednym z jej zastosowań było stworzenie aplikacji rekomendującej produkty w punktach obsługi T‑mobile
co
zrobiliśmy

innowacyjny projekt
doskonałe doświadczenie użytkownika
wyjątkowe wyzwanie
Każdy członek zespołu hycom może poświęcić 10% swojego czasu pracy na własny projekt i zaangażować do niego współpracowników. Jednym z takich projektów było wsparcie studentów koła naukowego Politechniki Łódzkiej w tworzeniu bolidu z wyjątkowo ekonomicznym silnikiem, który brał udział w międzynarodowym wyścigu Shell Eco‑Marathon
nasi klienci i partnerzy
zdobyliśmy doświadczenie pracując dla czołowych europejskich dostawców usług
partnerzy pomagają dostarczać naszym klientom najnowocześniejsze rozwiązania
partnerzy
technologiczni
partnerzy
wdrożeniowi
jesteśmy
członkiem
say hy
to the future
napisz do nas!
jeśli chcesz z nami współpracować: hy@hycom.pl
jeśli chcesz do nas dołączyć: join@hycom.pl